怎样进行品牌质量管理

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品牌质量管理方法:

如何达到“品牌质量”标准,我们进而提出“品牌质量管理”的方法。许多企业的全面质量管理方法,只是侧重于生产过程中的质量控制,其实并不“全面。而生产前期的市场调查、设计开发、产品研制,组织管理、人力资源、资本运作等阶段的质量控制问题和生产后期的销售、服务、公关、广告传播、促销活动等环节的质量控制问题又如何把握?“品牌质量管理”方法,正是用来解决只重视产品本身质量,而忽视整体品牌质量的问题。

“品牌质量管理”与“产品质量管理”的区别:

可以说,市场效益的好坏,取决于品牌形象和品牌质量。当然,品牌质量的重要内容也是产品质量,如果一个企业连最基本的产品质量都达不到消费者的要求,自然就尚不具备进入市场的前提。

从企业经营管理思路来分析,“品牌质量管理”与“产品质量管理”,有着本质上的不同,其基本区别在于:前者以品牌为核心,后者以产品为核心;前者是经营思维,后者是生产思维;前者是站在市场角度把握质量问题,后者是从生产角度把握质量问题;前者是综合的、系统化的均衡品质标准,后者是单一的、局部的质量控制标准。因此,从“品牌质量管理”入手,才能解决“产品质量管理”所涉及不到的许多品质问题,可以全面地均衡提升企业的整体品质。这里的品质,是指品牌质量,不是产品质量的概念。

“品牌质量管理”的两大原则:

“均衡品质”和“设计优先”是品牌质量管理的两大原则,“均衡品质”的原则可以用木桶原理来解释,品质的“水平面”是根据木桶各个木片的均衡高度而定的,如果一两个木片(经营环节的品质)的高度降低,整个“水平面”自然跟着降低。因此,品牌质量管理要求企业经营各个环节的品质均衡提高,才能有效提升“品牌质量”。“设计优先”的原则是建立在以品牌为核心的质量控制流程,即由市场决定设计,设计决定生产和销售,最终赢取市场。否则就会像猫抓自己尾巴一样,永远跟不上趟。

“品牌质量管理”方法怎么做:

品牌质量管理方法的实施细项,并不是完全崭新的内容,而是将许许多多已经成熟的企业管理方法、质量标准和品牌推广方法进行整合和规范。也就是说,品牌质量管理方法,其技术问题,如同登月的阿波罗飞船一样,并不是创新的航天技术,而是综合技术效应的成功应用。因此,“品牌质量管理”的实施,作为企业经营行为规范的手段,其可操作性易于让企业管理人员把握,而关键是管理观念的改变。

推行“品牌质量管理”就是把握品牌质量的规范标准,这需要根据企业的具体实心,提出相适应的品牌质量管理实施方法,配合企业形象战略的实施,才能有效地建立起优良的品牌质量和品牌形象,提升品牌的知名度和美誉度,最终靠真正的“名牌”赢得市场。


文章分类: 媒体新闻
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